LEBAK –Penajurnalist.com
Kepolisian Republik Indonesia terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pemanfaatan teknologi digital. Salah satunya dengan menghadirkan layanan pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) secara online melalui POLRI Super App.
Layanan digital tersebut memberikan kemudahan bagi masyarakat karena proses pendaftaran SKCK dapat dilakukan melalui telepon seluler tanpa harus mengantre panjang di kantor polisi.
Melalui POLRI Super App, masyarakat cukup mengunduh aplikasi melalui Play Store atau App Store, kemudian melakukan registrasi dan verifikasi identitas. Selanjutnya, pemohon dapat mengisi data keperluan pembuatan SKCK, mengunggah dokumen persyaratan, hingga melakukan pembayaran secara online melalui BRIVA.
Setelah seluruh proses pendaftaran selesai, pemohon cukup datang ke kantor polisi yang telah dipilih untuk melakukan proses pencetakan dan pengambilan fisik SKCK.
Kasat Intelkam Polres Lebak AKP Adi Irawan, SH, menjelaskan bahwa layanan tersebut merupakan salah satu bentuk upaya Polri dalam memberikan pelayanan yang lebih mudah, cepat dan efisien kepada masyarakat.
«“Cukup unduh aplikasi POLRI Super App, pilih menu SKCK, isi keperluan, unggah dokumen, sampai ke proses pembayaran secara online melalui BRIVA. Setelah itu, datang ke kantor polisi sesuai pilihan untuk melakukan pengambilan fisik SKCK,” jelas AKP Adi Irawan, Kamis (03/09/2026).»
Kemudahan layanan tersebut juga dirasakan langsung oleh masyarakat. Salah satu pemohon SKCK, Agus, mengaku proses pembuatan SKCK melalui POLRI Super App sangat mudah dan praktis.
“Saya Agus sudah membuat SKCK dengan memakai aplikasi POLRI Super App. Gampang banget, tinggal daftar pakai HP, masukin data-data, terus pas ke kantor polisi tinggal tunjukin di aplikasi dan KTP, langsung jadi. Terima kasih,” ujarnya.
Dengan hadirnya layanan SKCK berbasis digital ini, Polres Lebak mengajak masyarakat untuk memanfaatkan POLRI Super App dalam mengakses pelayanan kepolisian.
Digitalisasi pelayanan tersebut diharapkan dapat memberikan pengalaman pelayanan yang semakin cepat, mudah, efisien dan transparan, sekaligus menjadi bagian dari komitmen Polri untuk terus bertransformasi menjadi institusi yang modern dan adaptif terhadap perkembangan teknologi.
Pelayanan mudah, cepat dan transparan. Bersama POLRI Super App, pelayanan kepolisian semakin dekat dengan masyarakat.
